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              銷售熱線:
              0755-27324342(多線)
              公司傳真:
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              業務咨詢:
              新聞中心 > DHL操作及條款說明

              請您仔細參閱以下條款,在您接受我司報價的同時就表示同時接受以下條款的內容。                                                                                         

              一、附加費                                                                                    

              1、香港DHL地址更改:加收附加費RMB86/票,改派的貨物的運費需要給詳細地址向DHL客服查詢。                                                                             

              2、偏遠附加費:收取RMB3.5/KG,每票最低收費為RMB172,偏遠附加費需加收燃油;請客戶自查是否屬偏遠地區。                                                                   

              3、稅金預付或第三方付:收取手續費用RMB130/票。                                     

              4、DHL買保險計算法:保險 按貨件價值 投保額的 2%,最低收費為RMB86/--僅代理渠道適用。

              5、超大和超重快件的附加費:長度等于或者大于120CM和單件實重等于或者大于70公斤需加收附加費,香港DHL每票RMB301+當月燃油。                         

              6、特殊處理費:加收特殊處理費RMB602/+當月燃油,有以下情況需要加收:

               1.除發貨人特殊要求外,外箱上注明標識/文字提示不可疊放的貨物 如“請勿疊放”,Do not stack / No Stack                                                                   

               2.外包裝或裸包等,不能承受堆疊的貨物,形狀或貨板上的貨件阻礙第二個貨板或其他非貨板運件安全疊放的貨。                                                               

              7、高風險地區服務:阿富汗、南蘇丹、布隆迪、伊拉克、馬里、利比亞、尼日爾、敘利亞、也門,寄往以上國家不分文件包裹加RMB155/+燃油。      

              8、受限制地區服務:中非共和國、厄立特里亞、北韓、伊朗、科特迪瓦、剛果民主共和國、伊拉克、利比里亞、利比亞、索馬里、蘇丹、敘利亞、也門,寄往以上國家不分文件包裹加RMB233/+燃油。                                                    

              9、伊拉克、利比亞、敘利亞,也門以上國家屬于高風險地區服務和受限制地區服務需要加收RMB155+233/+燃油。                                                                 

              說明:所有附加費原賬單,一律半年內能夠提供給代理的均為有效。(包括:偏遠賬單,國外退件賬單,關稅賬單,住宅費賬單,更改地址費賬單等)

                                                                                                        

              二、注意事項                                                                                      

              1、發票要求:請提供正規發票,否則視同我司代為申報,如需走原發票,請在運單品名處標明“按原發票出貨”,否則因更換發票導致延誤及其它,我司概不承擔相關責任及費用。

              2、責任:此渠道延誤不賠償,如貨物在我司倉庫丟失,按照申報價值賠償,但最高不超過USD100。貨物中轉中若發生丟失、損壞、賠償將以承運商的賠償金額為準,即最高賠償將不超過USD100。價值較高的貨物,建議自行購買保險,部分遺失(一箱貨物內僅有部分遺失,整箱遺失除外)我司將不予以開檔案查詢并且無賠償。 手機:上網前遺失,按照申報價值但是一臺賠償金額不超RMB100,一票賠償金額最高不超USD100,上網后的按照承運商賠償標準處理。     

              3、超重越大件:①.單件實重不可超過250公斤;②. 單件68kg以上的貨物:140cm(長)*140cm(寬)*130cm(高),68kg以下的貨物:200cm(長)*140cm(寬)*130cm(高),長度超過200cm的,需要咨詢后再出貨

              4、尼日尼亞:不接紡織品。                                                                 5、 加拿大:國家貨物出口前可以選擇稅金預付,出口后不接受改稅金預付。

              6、 突尼斯:不收走帶電產品。                                                               7、 印度:郵編174101是只有文件服務的,沒有包裹服務。                               

              8、 巴林:目的地公司或機構進口方必須提供商業登記證明并在新的海關系統中登記;私人貨物,收件人需在新海關系統中提供身份證號或其他有效證件。      

              9、 東帝汶:重量和尺寸限制:單件不能超過或者等于120*100*100CM,單件重量不能超過或者等于120KG。                                                                                   

              10、卡塔爾:100KG以上貨物,需提供正本發票和原產地證隨貨。

              11、發往亞馬遜倉庫及海外倉庫貨件:發票上須注明TAX ID,EORIVAT號碼,并提供有效的清關方的聯系方式,否則可能會造成延誤或者額外費用。目的地沒有清關公司支付稅金的,只能選擇稅金預付。                                           

              12、客戶除在運單上注明貨物是否帶電外,還須注明貨物所帶電池類型。目前常用電池如下:

              一.干電池(如鎳氫電池,鎳鉻電池等)-----A123

              二.鋰電池分類:

               1. 鋰離子電池:可充電,用于手機,筆記本電腦等

                1.1. 配套鋰離子電池--------------------------------PI966

                1.2. 內置鋰離子電池--------------------------------PI967

                2.鋰金屬電池:不可充電,用于手表,計算器,相機等

                2.1. 配套鋰金屬電池--------------------------------PI969

                2.2. 內置鋰金屬電池---------------------------PI970                                                                                                        

              如因貨物帶電未申報或電池類型申報不符導致DHL拒收貨物,我司將向客戶收取提貨費(RMB50/票)以及香港重出費(RMB0.3/KG,最低RMB50/票)。請務必對帶電貨物做好充分包裝和絕緣以確保貨物安全轉運至目的地。

              不接受帶鋰電池產品國家:亞美尼亞、阿塞拜疆、文萊、柬埔寨、塞浦路斯、厄瓜多爾、埃及、格魯吉亞、加納、直布羅陀、關島、根西島、澤西島、吉爾吉斯斯坦、馬紹爾群島、黑山共和國、尼日爾、帕勞群、南非、塔吉克斯坦、尼加拉瓜、赤道幾內亞、密克羅尼西亞、法屬圭亞那、幾內亞、留尼汪島、象牙海岸、哈薩克斯坦、柬埔寨、瑙魯、新喀里多尼亞、圣多美和普林西比、索馬里、塔希堤、特克斯和凱科斯群島、英屬維爾京斯島、利比里亞、烏干達、法國的巴黎。
              DHL
              UPS
              聯邦
              TNT
              EMS
              aramex
               天橋貨運航空 - RU
              加拿大國際貨運 - AC
              EK
              HKEMS
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